Personal Data Requests
We respect your privacy. Depending on your location, you may have specific rights regarding your personal information under applicable local privacy laws. Please use the options below to submit a request. We will review and respond in accordance with the laws applicable to your region.
How we process your request When you submit a request through this page, our compliance provider (Consentmo) processes your email address and technical information (such as IP address) only to verify and fulfill your request, prevent misuse, and keep records of compliance. For more details, see Consentmo's Data Processing Policy.
Security note: To protect your privacy, we may need to verify your identity before fulfilling certain requests.
Access or download my data
You can request a copy of the personal information we hold about you, including account details and order history. Where available, we will provide this data in a commonly used electronic format.
Response time: We will respond in accordance with the time frames set by the laws applicable to your region.
Correct my information
If you believe the personal information we hold about you is inaccurate or incomplete, you can request a correction.
Delete my data
You can request deletion of your personal information associated with our store.
⚠ Important: We may retain certain information where required by law or for legitimate purposes (for example, tax records, security, fraud prevention, or transaction records).
Your privacy choice
Manage Your Privacy Choices Depending on your location, you may have the right to opt out of the sale of your personal info, withdraw consent for tracking, or customize your cookie preferences.
Other requests & questions
If you would like to submit another type of request (such as an objection to processing or specific consent questions), please contact us so we can assist you.
Email: info@sensipet.ro
Contact information
For questions about your privacy rights or this page, please contact:
Email: info@sensipet.ro
Address: Ferenciek tere 2, 1053 Budapest , Hungary
Complaints
If you believe we have not adequately addressed your concerns, you may have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
Despre produse
Cum se administrează Humion și ce gust are?
Humion este sub formă de pudră fină, ușor de amestecat în hrana zilnică a câinelui (umedă sau uscată). Are un gust neutru, fiind acceptat chiar și de cei mai mofturoși căței.
În cât timp se observă primele rezultate?
Primele îmbunătățiri (energie mai bună, digestie mai ușoară) apar de obicei după 2-3 săptămâni de utilizare constantă. Pentru rezultate optime asupra blănii și sistemului imunitar, recomandăm o cură de minim 3 luni.
Poate fi administrat cățelelor gestante sau câinilor cu afecțiuni?
Da, Humion este un produs natural care susține organismul. Totuși, în cazul câinilor cu afecțiuni cronice grave sau al femelelor gestante, recomandăm întotdeauna să consultați medicul veterinar înainte de a introduce un nou supliment în dietă.
Cum trebuie păstrat produsul?
Pentru a-și păstra proprietățile, Humion trebuie păstrat în ambalajul original, închis etanș, într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui.
Livrare și plată
Cum pot plăti pentru produsele comandate?
Oferim două metode de plată simple și sigure:
- Plata online cu cardul: Poți plăti rapid și în siguranță direct pe site, în momentul plasării comenzii.
- Plata la livrare (Ramburs): Poți plăti cash (numerar) direct curierului, în momentul în care primești coletul.
În cât timp voi primi coletul?
Știm că abia aștepți produsele SensiPet! Comanda ta va ajunge la tine în cel mult 72 de ore de la confirmare. De regulă, facem tot posibilul ca livrarea să se facă cât mai rapid, pentru ca tu și prietenul tău blănos să vă bucurați de produse fără întârziere.
Cine livrează coletele și unde le pot primi?
Colaborăm cu partenerii noștri de încredere de la GLS. Ai două opțiuni pentru a intra în posesia produselor:
- Livrare prin curier: Coletul vine direct la ușa ta (acasă sau la birou).
- Livrare la Easybox/Lockere: Dacă nu vrei să depinzi de programul curierului, poți alege livrarea la un punct de ridicare (box), de unde poți ridica pachetul la orice oră dorești.